So funktioniert CallPatch
CallPatch hilft dabei, eine hinterlegte Kontaktperson schneller erreichbar zu machen – ohne App, ohne komplizierte Technik und passend für Alltag, Ausflüge, Betreuung und Pflege.
Produkt auswählen
Wählen Sie das passende CallPatch Produkt für Kinder, Senioren oder betreute Personen aus.
Kontakt hinterlegen
Die gewünschte Kontaktmöglichkeit wird eingerichtet, damit Angehörige oder Betreuungspersonen schneller erreichbar sind.
Im Alltag tragen
Das CallPatch Produkt kann im Alltag, in der Schule, auf Ausflügen, beim Spaziergang oder in Betreuungssituationen genutzt werden.
Per NFC scannen
Ein NFC-faehiges Smartphone wird an den CallPatch Bereich gehalten. Danach kann die hinterlegte Kontaktmöglichkeit geöffnet werden.
Wichtiger Hinweis: CallPatch unterstützt die schnelle Kontaktaufnahme, ersetzt aber keinen Notruf, keine Aufsicht, keine medizinische Betreuung und keine professionelle Hilfe.
Mehr Informationen zum Produkt
Alle wichtigen Details zur Nutzung, Ausstattung und Eignung dieses CallPatch Produkts.
CallPatch Service – Telefonnummer ändern
Mit dem CallPatch Service kann die hinterlegte Schweizer Handynummer eines bestehenden CallPatch-Produkts nachträglich geändert werden. Der Service ist ideal, wenn sich eine Telefonnummer geändert hat oder künftig eine andere Kontaktperson hinterlegt werden soll.
Für wen ist dieser Service gedacht?
- Für Kundinnen und Kunden mit einem bestehenden CallPatch-Produkt
- Wenn sich die hinterlegte Schweizer Handynummer geändert hat
- Wenn künftig eine andere Kontaktperson erreichbar sein soll
- Für originale CallPatch-Produkte mit technisch nutzbarem NFC-Patch
So funktioniert der CallPatch Service
- Service hier im Shop buchen.
- CallPatch-Produkt auf eigene Kosten einsenden.
- Die hinterlegte Telefonnummer wird geprüft und neu eingerichtet.
- Das Produkt wird anschliessend an die angegebene Schweizer Adresse zurückgesendet.
Wichtig vor dem Einsenden
Bitte senden Sie Ihr CallPatch-Produkt erst ein, nachdem der Service gebucht wurde oder Sie von CallPatch eine entsprechende Rückmeldung erhalten haben.
Die Kosten und das Risiko des Hinversands trägt die Kundin oder der Kunde. Der Service gilt nur für originale CallPatch-Produkte, die technisch geeignet und nicht beschädigt sind.
Leistungsumfang
Der CallPatch Service umfasst die Prüfung des eingesendeten Produkts und die Änderung der hinterlegten Kontaktinformation, sofern das Produkt technisch dafür geeignet ist. Die Rücksendung erfolgt nach Bearbeitung an die angegebene Schweizer Lieferadresse.
Wichtiger Hinweis
Der CallPatch Service dient ausschliesslich der Änderung der hinterlegten Kontaktinformation. CallPatch ersetzt keinen Notruf, keine Aufsicht, keine medizinische Betreuung und keine professionelle Hilfe.
Häufige Fragen zu diesem CallPatch Produkt
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zu NFC-Funktion, Einrichtung, Lieferung innerhalb der Schweiz und Nutzung im Alltag.
Wie funktioniert die NFC-Kontaktfunktion?
Im CallPatch Bereich ist eine NFC-Funktion integriert. Wird ein kompatibles Smartphone an den vorgesehenen Bereich gehalten, kann die hinterlegte Kontaktmöglichkeit geöffnet werden. So kann eine Kontaktperson schneller erreicht oder direkt angerufen werden.
Braucht man dafür eine App?
Nein. Für den Scan ist in der Regel keine zusätzliche App nötig. Ein NFC-fähiges Smartphone reicht aus. Je nach Gerät muss NFC in den Einstellungen aktiviert sein.
Welche Kontaktinformationen werden hinterlegt?
Auf der Produktseite wird eine Schweizer Handynummer angegeben. Diese Nummer wird für den CallPatch NFC-Chip hinterlegt, damit beim Scan die Kontaktaufnahme gestartet werden kann.
Sieht man persönliche Daten direkt auf der Kleidung?
Nein. Die Telefonnummer ist nicht sichtbar auf dem Kleidungsstück angebracht. Die Kontaktmöglichkeit wird erst über den NFC-Scan erreichbar gemacht.
Kann die Kontaktperson später geändert werden?
Ja. Kontaktinformationen können über den CallPatch Service angepasst werden, zum Beispiel bei einer neuen Telefonnummer oder einer anderen Kontaktperson.
Für wen ist dieses Produkt geeignet?
CallPatch Produkte eignen sich besonders für Kinder, Senioren, betreute Menschen und Personen mit Orientierungsbedarf. Sie können im Alltag, auf Ausflügen, in der Schule, beim Spaziergang, auf Reisen oder in Betreuungssituationen unterstützen.
Wohin liefert CallPatch?
CallPatch liefert aktuell ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Bestellungen aus anderen Ländern sind derzeit nicht vorgesehen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand innerhalb der Schweiz kostet CHF 6.90. Ab einem Bestellwert von CHF 79.00 ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage, sofern auf der Produktseite oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Was passiert nach der Bestellung?
Nach der Bestellung wird das Produkt vorbereitet, die angegebene Schweizer Handynummer für den CallPatch NFC-Chip berücksichtigt und die Bestellung anschliessend innerhalb der Schweiz versendet.
Ist CallPatch auch für Pflege, Betreuung oder Schule geeignet?
Ja. CallPatch kann besonders dort sinnvoll sein, wo Angehörige, Betreuungspersonen oder Erziehungsberechtigte im Bedarfsfall schneller kontaktiert werden sollen. Dazu zählen Alltag, Schule, Ausflüge, Betreuung und Pflegeumfeld.
Ersetzt CallPatch einen Notruf oder eine Betreuung?
Nein. CallPatch ersetzt keinen Notruf, keine Aufsicht, keine medizinische Betreuung und keine professionelle Hilfe. Die Lösung unterstützt lediglich dabei, eine hinterlegte Kontaktperson schneller erreichbar zu machen.
Wichtiger Hinweis: CallPatch ist eine unterstützende Kontaktlösung. Es gibt kein Garantieversprechen, dass eine Person immer gefunden oder kontaktiert wird. Im Notfall sollte weiterhin der zuständige Notruf gewählt werden.